ShopSiamFightMag

Si un ou plusieurs articles de votre commande ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de nous les retourner à vos frais afin d’obtenir un échange, un avoir ou un remboursement.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception pour solliciter un retour.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine : ils ne doivent avoir été portés que pour un simple essayage afin de juger de la pertinence de la taille. Tout produit taché, griffé, sentant la sueur…sera refusé.

Procédure de retour

Connectez-vous à votre compte sur  http://www.shopsiamfightmag.fr  .

Via l’onglet « votre compte/vos commandes » vous accédez à la liste de vos commandes.

Actionnez le bouton « annuler la commande » correspondant  à la commande du produit dont vous souhaitez demander le retour.

Après vérification que votre demande intervient bien dans les 14 jours après réception de la commande, nous vous enverrons par email et dans les meilleurs délais, un « bon de retour » à imprimer, à compléter et à joindre impérativement au produit que vous nous retournez.

Le retour se fait à vos frais.

L’échange

Seul l’échange de taille pour un produit identique sera effectué

L’avoir

Dans le cas où un échange ne peut être fait ou n’est pas demandé, vous recevrez par email un « coupon » de la valeur du produit renvoyé ; il vous faudra rentrer son code dans la case prévue à cette effet pendant le passage en caisse lors d’un prochain achat.

Cet avoir est valable 1 an à partir de sa date d’émission.

Remboursement

Conformément à l’article L.121-21 du code de la consommation le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5.

La demande de remboursement sera à indiquer sur le « bon de retour » envoyé dans le cadre de la procédure de retour.

Le remboursement sera effectué via « PayPal ».

Adresse de retour

Les produits à retourner auxquels sera joint le « bon de retour » doivent être renvoyés à l’adresse suivante :

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M. Jean-Louis CLEMENT

Route de la Grotte

09400 BEDEILHAC et AYNAT